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 problemas en hosteleria

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scorpyo
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MensajeTema: problemas en hosteleria   problemas en hosteleria EmptyMar Jun 23, 2009 5:15 pm

Fui a comer en un restaurante y me mancharon la camisa de vino. ¿Puedo reclamar una indemnización?

Según la normativa, tienen que ser indemnizados los daños y perjuicios que en el cumplimiento de sus obligaciones ocasionen, siempre que éstos se debieran a culpa o negligencia del establecimiento. Por lo tanto, hay que entender que la reclamación siempre sería posible, debiendo pedirse en este caso todos los daños y perjuicios ocasionados por este motivo.

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MensajeTema: buffet libre sin comida   problemas en hosteleria EmptyMar Jun 23, 2009 5:18 pm

Entré en un restaurante de buffet libre y la mitad de los platos se habían acabado. ¿Puedo reclamar?

Normalmente el precio del buffet viene relacionado, entre otros aspectos, con la cantidad y la calidad de los platos que se ofrecen. En este sentido, el hecho de que la variedad del mismo se vea afectada de forma clara es suficiente para reclamar, toda vez que perdería gran parte del sentido del mismo, con todas las molestias que de ello se puedan derivar para el consumidor. Todo ello sin perjuicio de las posibles responsabilidades en que pueda incurrir el establecimiento por la publicidad que se realice sobre dicho buffet libre.

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